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# Import de Colaboradores: o que é e como funciona

Esta seção explica **o que é** o import de colaboradores e o que você precisa saber **antes de começar**. O import é feito no painel administrativo, em *Colaboradores → Importar colaboradores*.

## O que mudou

Antes você precisava escolher o **tipo** da importação — “Adicionar”, “Atualizar” ou “Remover” — antes de enviar. Era a causa do erro clássico *“já existe → importação falhou”*: bastava uma pessoa já cadastrada no arquivo de “Adicionar” para tudo parar.

Agora é **uma planilha só**. O Useflow compara cada linha com quem já existe e decide automaticamente:

- **Encontrou a pessoa** (pelo identificador) → **atualiza** os dados.
- **Não encontrou** → **cria** a pessoa.
- **Marcada como Desligado** → **desativa** o acesso (reversível).

## O identificador (“Login”)

Cada pessoa é reconhecida por um **identificador único** definido pela sua organização — pode ser **CPF**, **matrícula**, **e-mail** ou outro. É a **primeira coluna** do modelo. É esse identificador — **não o nome** — que decide se a linha vai atualizar alguém que já existe ou criar uma pessoa nova.

## A coluna Situação

A planilha tem uma coluna **Situação** com dois valores: **Ativo** e **Desligado**. É só por ela que alguém é desativado.

> ⚠️ **Ausência nunca desativa ninguém.** Se uma pessoa não estiver na planilha, ela continua ativa. Só sai quem você marcar como **Desligado**. Linha sem a coluna Situação (ou célula vazia) = **Ativo**.

## Células em branco

Numa atualização, **célula em branco é ignorada** — o valor que já existe é preservado, nunca apagado. Preencha só o que você quer mudar.

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