> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.useflow.tech/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ⚙️ Admin - Adição, atualização e remoção de colaboradores em massa por meio de importação de planilhas. > 🆕 **Novidade: o Import de Colaboradores foi renovado.** Agora você cria, atualiza e desliga pessoas com **uma planilha só** — sem precisar escolher o tipo de importação (acabou o erro *“já existe → falhou”*). Veja o novo guia: **[Import de Colaboradores](https://help.useflow.tech/pt-br/article/import-de-colaboradores-o-que-e-e-como-funciona-ch4m2g/)**. > > *Se o novo import ainda não aparecer na sua conta, fale com o time Useflow para ativá-lo.* _A importação da base de colaboradores em massa por meio de planilhas é uma funcionalidade essencial para otimizar a experiência do cliente e facilitar a adoção da nossa plataforma. Tal funcionalidade permite que as empresas integrem rapidamente grandes volumes de dados - como informações de funcionários, cargos e departamentos - sem a necessidade de inserções manuais. Isso **reduz significativamente o tempo de implementação**, **minimiza erros humanos** e **garante que a plataforma reflita com precisão a estrutura organizacional**. Além disso, **simplifica o onboarding de novos usuários** e **permite uma atualização contínua dos dados**, garantindo que a comunicação interna seja eficaz e abrangente._ **1. ONDE ENCONTRAR A OPÇÃO "IMPORTAR COLABORADORES" ** ${youtube}[Importação de Planilhas - Introdução ao módulo de Configurações/ Colaboradores](HY6giybOi7Q) **2. ADIÇÃO DE COLABORADORES EM MASSA** É importante incluir novos colaboradores em diversos momentos ao longo da utilização da nossa plataforma. Primeiro, **durante o onboarding inicial no Useflow**, quando toda a base de funcionários é cadastrada para garantir que todos já comecem a usar a ferramenta desde o primeiro dia. Depois, **sempre que novos colaboradores forem contratados**, eles devem ser incluídos para garantir que estejam integrados à comunicação interna e tenham acesso imediato às informações e treinamentos. **2.1. Adição de colaboradores em massa, com nome e username (campos obrigatórios)** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Adicionando um colaborador com nome e username](klRn0skmzQ4) **2.2. Adição de colaboradores em massa, com nome, username, email, cargo e departamento ** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Adicionando um colaborador com nome, username, email, cargo e departamento](5YsEalUX5-w) **3. ADIÇÃO DE COLABORADORES EM MASSA - INCLUINDO RESPOSTAS AOS CAMPOS CUSTOMIZADOS** | Os campos customizados são fundamentais para que a plataforma se adapte totalmente às necessidades específicas da sua empresa. Eles permitem que você personalize as informações de cada colaborador, adicionando dados que vão além dos campos padrão, como especializações, localização ou número de matrícula, por exemplo. Isso facilita a segmentação e a personalização da comunicação, além de ajudar na criação de relatórios mais detalhados e precisos. Com essa flexibilidade, a plataforma reflete melhor a realidade da sua organização, aprimorando a eficácia da comunicação e promovendo um engajamento mais alinhado com as necessidades e particularidades dos seus colaboradores. Atualmente, o Useflow possui quatro tipos de campos customizados disponíveis: **"Dropdown"** - Permite que você configure uma **lista suspensa** de opções predefinidas para determinados dados dos colaboradores, como "Departamento" ou "Localização". Isso facilita a padronização das informações, tornando a inserção de dados rápida e minimizando erros ao escolher uma das opções disponíveis. **"Binário"** - Permite inserir informações com **respostas de "sim" ou "não" (ou "verdadeiro" e "falso")** para cada colaborador, como "Treinamento concluído" ou "Permissão de acesso". Isso simplifica o preenchimento de dados ao usar respostas objetivas, ajudando a manter a consistência e clareza das informações na plataforma. **"Texto"** - Permite inserir **informações específicas e detalhadas para cada colaborador**, como "Especialidade" ou "Habilidades". Esse campo oferece flexibilidade para adicionar dados únicos e personalizados, garantindo que o perfil dos colaboradores na plataforma seja completo e relevante. **"Numérico"** - Permite adicionar **dados numéricos específicos ao perfil dos colaboradores**, como "Anos de Experiência" ou "ID de Funcionário". Esse campo facilita o registro de valores numéricos precisos, ajudando na organização e filtragem de informações na plataforma. **3.1. Preenchimento de campo customizado do tipo "Dropdown"**👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Preenchimento de Custom Field (CF) do tipo Dropdown Escolha Única](9DZPKYbt_ag) ${youtube}[Importação de Planilhas - Preenchimento de Custom Field (CF) do tipo Dropdown Múltipla Escolha](hg9HRiY9XMA) **3.2. Preenchimento de campo customizado do tipo "Binário"** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Preenchimento de Custom Field (CF) do tipo Binário](y3c3OGQ0-mc) **3.3. Preenchimento de campo customizado do tipo "Texto"** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Preenchimento de Custom Field (CF) do tipo Texto](qMlDGLc7rug) **3.4. Preenchimento de campo customizado do tipo "Numérico"** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Preenchimento de Custom Field (CF) do tipo Numérico](X62Z1jC6e5Y) **3.5. Realizando a importação da planilha com todos os campos preenchidos** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Realizando a importação da planilha com todos os campos preenchidos](dMw8IiRwVOY) **4. ATUALIZAÇÃO DE COLABORADORES EM MASSA** A base de colaboradores precisa ser atualizada sempre que um funcionário é promovido ou muda de cargo, garantindo que as informações reflitam sua nova função. Além disso, atualizações são necessárias quando há transferência de departamento ou alterações em campos customizados, como "Treinamento concluído". || Existem vários cenários que fazem necessária a atualização da base. Aqui, vamos abordar os mais comuns e relevantes. Se o cenário para o qual você está procurando solução não tenha sido tratado neste artigo, por favor, entre em contato com a nossa equipe de Sucesso do Cliente! **4.1. Atualizando departamento e cargo de um colaborador** 👇 ${youtube}[Importação de Planilhas - Atualizando dados do tipo Departamento e Cargo de um colaborador](GyZ3bM-wPDE) **4.2. Adicionando um novo cargo ao mesmo departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Adicionando um novo cargo ao mesmo departamento](0YDFpSWSEn4) **4.3. Adicionando um novo cargo e um novo departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Adicionando um novo cargo e um novo departamento](F8ZBeZnX5io) **4.4. Alteração de departamento, mantendo o cargo** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Alteração de departamento, mantendo o cargo](D4ShKXzWleQ) **4.5. Alteração de cargo, mantendo o departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Alteração de cargo, mantendo o departamento](WEkwrV_S8w0) **4.6. Removendo um dos cargos de um departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Removendo um dos cargos de um departamento](m4ni_DSFq4g) **4.7. Removendo um cargo, mas mantendo os departamentos** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Removendo um cargo, mas mantendo os departamentos](130I8Rh5DNo) **4.8. Removendo um cargo e um departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Removendo um cargo e um departamento](GLuJIzIrqgk) **4.9. Alteração de um dos cargos dentro de um departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Alteração de um dos cargos dentro de um departamento](d8sEZp81g1s) **4.10. Alteração do cargo e do departamento** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Alteração do cargo e do departamento](DzlnwtoHRe4) **4.11. Atualização de novo campo customizado** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Atualização - Atualização de novo campo customizado](KeCbN61XFfg) **4.12. Remoção de Usuários** 👇 ${youtube}[Importação de Planilha de Remoção de Usuários](5jPOlxCanz8)